FAQ

Что такое перешить BIOS и зачем это нужно?

  Перешить – значит обновить микрокод (перепрограммировать микросхему) BIOS-а. Обновление существующей версии BIOS. (существующая была прошита производителем мат. платы). С течением времени производитель исправляет найденные ошибки и может добавить поддержку некоторых новых функций. В связи с этим и выпускаются обновленные версии прошивок для устройств (материнских плат, видеокарт, приводов CD/DVD, телефонов и т.д.).

Перешивку (обновление версии) BIOS мы рекомендуем производить в сервисном центре, так как при неправильных действиях устройство (или система в целом, например, компьютер) потеряет работоспособность, восстановить которую в домашних условиях уже будет не возможно.
Для обновления прошивки требуется программа-"прошивальщик" и новая версия BIOS устройства (и то и другое можно найти в Интернете на сайте изготовителя данного устройства). Некоторые модели материнских плат имеют внутри своего BIOS-а собственную программу обновления прошивки (в этом случае достаточно лишь дискеты или USB-флэш накопителя с файлом прошивки). Для компьютера во время процедуры обновления нельзя производить отключение его от сети питания и сброс кнопкой "Reset".

Что делать, если “прошивка” биос закончилась неудачно (компьютер не запускается - не проходит POST загрузку - темный экран).

  Если обновление прошло неудачно (компьютер не подает признаков жизни), то настоятельно рекомендуем покончить с самостоятельными экспериментами и доверить прошивку BIOS профессионалам сервисного центра.

Что такое BAD блоки?

  BAD-блоки – это неисправная область жесткого диска, чтение с которого невозможно либо очень сильно затруднено.
Существуют 2 типа – аппаратные и логические («софтовые» - программные) bad-блоки.
Аппаратные bad-блоки связаны с механической неисправностью жесткого диска. Такие блоки (области) исправлению уже не поддаются и само устройство обычно утилизируется.

Программные bad-блоки – никакого отношения к механическому повреждению устройства не имеют. Однако также не дают возможности произвести корректное чтение с устройства как и при аппаратном bad-блоке. Произвести чтение данных с неисправных (имеющих bad-блоки) областей жесткого диска обычным образом невозможно. Однако в условиях сервисного центра это выполнимо как при наличии программных, так и аппаратных bad-блоков.

В случае обнаружения bad-блоков с целью предотвращения потери важных данных настоятельно рекомендуется неисправный жесткий диск отключить и обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.

В любом случае всегда настоятельно рекомендуется производить резервное копирование если не всей, то хотя бы наиболее важной для Вас информации.

Мой диск при работе сильно греется. Из-за чего это происходит и нормально ли это?

  Многие современные диски при работе сильно нагреваются. Непосредственно, причину нагрева устранить нельзя, она заложена в особенности схемотехники диска. В основном, источником нагрева служат вовсе не микросхемы на плате контроллера, а катушка позиционера в гермоблоке. Требования к таким характеристикам дисков, как Track-To-Track seek и пр. постоянно увеличиваются, соответственно, от сервосистемы требуется большая стабильность и быстродействие, поэтому ток в катушке довольно велик и сильно ее нагревает.

C точки зрения надежности, эксплуатировать диск при таких высоких температурах не рекомендуется и следует устанавливать в систему дополнительный вентилятор. Затраты на цену вентилятора и на незначительное повышение шума от него однозначно стоят жизни Вашего HDD и стабильности его работы. От повышенных температур постепенно деградируют, в основном, не электронные компоненты контроллера и не поверхность пластин, а MR-головки чтения-записи, поэтому подобные неисправности считаются довольно тяжелыми.

Подскажите, какой HDD лучше выбрать для покупки?

  По поводу HDD с повышенной надежностью однозначно можно утверждать, что такого диска не существует. Все винчестеры в общем плане устроены одинаково и выходят из строя абсолютно все модели дисков. Самым главным фактором при покупке диска должно быть нормальное гарантийное обслуживание. И, естественно, BACKUP (резервное копирование) Ваших данных.

При включении компьютера сильно шумит вентилятор, через некоторое время шум стихает до обычного уровня. Нормально ли это ?

  Все зависит от длительности и характера шума. Если вентилятор(ы) шумит (ят) непродолжительное время (не более 1 минуты с момента включения системного блока), и шум прекращается примерно в момент запуска ОС Windows (и при этом шум уменьшается плавно), то это говорит о таком типе запуска цепей питания вентиляторов. В момент включения системного блока происходит инициализация вентиляторов, которые в этот момент набирают макисмальные обороты, а затем (чаще всего через 10-15 секунд) происходит сброс оборотов до номинальных значений и шум стихает.

Если же длительность шума более 1,5 минут и прекращается не равномерно, то скорее проблема аппаратная – высохла смазка подшипника вентилятора. От увеличившегося трения подшипник разогревается, остатки смазки разжижаются и шум прекращается. Первое что можно сделать это смазать его, но подшипник в самое неподходящее время выйдет из строя со всеми вытекающими последствиями. Второе –  произвести замену вентилятора.

Я купил клавиатуру с подключением к USB порту, но клавиатура после включения компьтера не работает пока ее не отключишь, а затем включишь снова при рабочем компьютере. Можно ли сделать так чтобы клавиатура была в работе сразу после включения.

  Необходимо в настройках биоса (BIOS Setup) включить поддержку USB-клавиатуры.

Правда ли что встроенными сетевыми картами нельзя пользоваться т.к. при грозе или снежной буре они выгорают, а за ними и материнские платы?

  Надежность встроенных сетевых карт ничем не уступает надежности PCI устройств. Бывают случаи когда мощный электромагнитный импульс во время грозы буквально выжигает часть элементов - что приводит к неработоспособности сетевого адаптера и, поскольку он встроенный, к невозможности его замены – но это недостаток всех интегрированных устройств . И не стоит забывать что в таких случаях выгорают и модемы (в первую очередь) и телевизоры , и даже холодильники. Поэтому, перед грозой рекомендуется отключать приборы от сетей питания и сигнальных кабелей – антенна для телевизора, телефонный кабель от модема и/или телефона (на последний для удобства можно установить выключатель) и .т.д..

На телевизоре разьем SCART является входом или выходом?

  Разъем SCART включает в себя контакты входа и выхода звука и видео. Как и куда вы его подключите зависит от Вас и имеющегося оборудования. Подробнее про данный разъем можно почитать здесь:  http://www.ixbt.com/multimedia/scart.shtml

Можно ли к ноутбуку подключить проектор как к аналоговому монитору?

  Можно. Проектор подключается как обычный монитор.

Привод DVD/CD-RW на скоростях от 32х и выше перестал «резать» (записывать болванки), а на скорости 4х - 24х все идеально.

  Либо головка грязная (почистите), либо лазер садится и уже не может обеспечить запись на высоких скоростях. Чистку головки следует производить только умелыми руками инженера сервисного центра. Использование различных чистящих комплектов окончательно «добивают» устройство чтения/записи DVD/CD-RW. Сама чистка помогает очень редко, т.к. основная причина – это ослабление тока луча лазера по причине изменившихся оптических свойств линзы (что происходит со временем у всех оптических приводов DVD/CD-RW). Данную проблему решить можно только при помощи увеличения тока луча лазера, хотя и это помогает крайне редко и в основном на очень непродолжительное время. Поэтому в подавляющем большинстве случаев проблемный привод становится непригодным для эксплуатации и его требуется заменить.

Как проверить температуру CPU видеокарты?

  Если видеокарта поддерживает мониторинг температуры (а современные видеокарты можно сказать что все это поддерживают) –  то наблюдать за температурой можно с помощью программы от производителя видеокарты. Есть универсальная программа – RivaTuner. С ее помощью можно контролировать не только температуру, но и вращение вентилятора, значения напряжений, а также частоты GPU и памяти.

У меня не запускается компьютер. После нажатия на корпусе кнопки включения питания ничего не происходит: на экране ничего не отображается, горит индикатор питания на корпусе, слышен звук работающих вентиляторов. Что может быть причиной такой неисправности и как восстановить работу моего компьютера ?

  У Вас достаточно общий случай. Это означает, что причины могут быть самые разные: неисправность любого комплектующего (мат.платы, памяти, процессора, блока питания, видеокарты). Для точного определения причин и восстановления нормальной работы компьютера необходимо обратиться к специалистам в сервисный центр за диагностикой и ремонтом Вашего компьютера.

Проблема с установкой операционной системой Windows. После первого этапа копирования файлов система выдает сообщение о недоступности жестких дисков для установки либо синий экран.

  Если система не может найти жестких дисков для установки ОС Windows, то скорее всего жесткий диск отсутствует либо не подключен, либо подключен через нестандартный контроллер, либо контроллер-RAID.

Установщику ОС требуется драйвер того самого нестандартного контроллера, к которому подключен жесткий диск.
Этот драйвер следует разместить на отдельный носитель (для Windows XP – только! дискетка 3,5”, для Windows Vista – любой носитель – дискетка, CD/DVD-диск, USB-flsah, жесткий диск). Драйвер такого контроллера можно найти на компакт диске с драйверами от мат.платы, к которой подлючен жесткий диск, либо на сайте изготовителе мат.платы.

Если в компьютере установлен отдельный контроллер (PCI/PIC-E), то драйвера от него следует искать в комплекте поставки либо на сайте изготовителя этого контроллера.В самом начале установки следует нажать клавишу F6 (для ОС Windows XP). Установщик ОС во время первого этапа копирования попросит носитель (для XP – дискетку, для Vista любое устройство на выбор) с драйверами контроллера.