Сервисный центр > Условия гарантийного обслуживания > Особые условия приема техники на гарантийный ремонт

Особые условия приема техники на гарантийный ремонт

  Ряд производителей осуществуют прием техники на гарантийный ремонт на особых условиях.

HP/Compaq

  Общемировая гарантия по серийному номеру действует, но не на все модели. Большинство моделей HP Pavillion (за исключением  официально поставляемым на российский рынок) и HP Compaq Presario общемировой гарантией не обладают - в РФ сервис для  таких ноутбуков доступен только на платной основе. Ноутбуки, официально поставленные в Россию, такими ограничениями при ремонте в нашем АСЦ  не обладают.  Официальные гарантийные талоны как таковые отсутствуют. Срок гарантии отсчитывается от даты продажи, но продажа должна быть не более чем через 3 (три) месяца от даты производства. В противном случае считается от даты производства. В спорных случаях могут пригодиться документы о продаже (кассовый и товарный чеки) и выдаваемые продавцом гарантийные талоны. Обычные сроки гарантии - 1 год или 3 года.

ASUS

  Общемировая бесплатная гарантия по серийному номеру (первая цифра - год производства, вторая - месяц). Срок гарантии отсчитывается от даты продажи (должна быть обязательно подтверждена документами, на территории РФ - официальным гарантийным талоном), но продажа должна быть не более чем через 6 (шесть) месяцев от даты производства. В противном случае считается от даты производства. Обычный срок гарантии - 2 года, на аккумуляторную батарею-1 год.
На нетбуки серии EeePC международная гарантия НЕ ДЕЙСТВУЕТ, срок гарантии -1 год  с момента продажи (не более 1.5 лет с момента производства) , на аккумулятор – 6 месяцев.

Fujitsu-Siemens

  Общемировая бесплатная гарантия по идентификационному номеру. В РФ стандартный гарантийный талон обязателен для предъявления только в случае если гарантия с даты производства уже вышла, тогда срок гарантии отсчитывается по нему. "Иностранные" аппараты и аппараты без подтверждённой даты продажи обслуживаются исходя из даты активации продукта (примерно месяц с даты производства по умолчанию или больше, если произведена коррекция срока силами сервис-партнёров). Обычные сроки гарантии в РФ - 2 года на Amilo, Amilo Pro и Esprimo и 3 года на LifeBook и Celsius.

Dell

  В настоящий момент оборудование Dell, продаваемое на территории России, подлежит гарантийному обслуживанию в сервисной сети именно того дистрибутора (http://www1.euro.dell.com/content/topics/topic.aspx/emea/contact/edb/russian_partners?c=ru&l=ru&s=dhs ), который их распространяет. Наш сервисный центр уполномочен производить авторизованный ремонт ноутбуков DELL, поставленных только через следующего дистрибьютора- компании Nexus.Уточнить поставлялся ли ноутбук через данного дистрибьютора можно по  http://nex.ru/retail/service.php?page=dellservicetags Обычные сроки гарантии - 1 год (серия Inspiron) или 3 года (серии Latitude и Precision).

Томск, ул. Вершинина, 43В